お客様にとって気軽に頼れる存在になることが馬塚商会の一番の目標です。
そのために、お客様の「こうしたい、こうだったら良いのに」といった思いをちゃんと理解し、誠実に応える。だからこそコミュニケーションを大切にし、お客様と私たちの思いの溝を少なくできればと考えています。
車のことで困った時、真っ先に馬塚商会が思い浮かぶようになってもらえたらとても嬉しいです。
他には負けないと自負する
私たちの3つの強みをご紹介します。
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馬塚商会はトータルサポートの車屋さんです。お車のご購入や売却を始め、安全のためのメンテナンスや車検、お車をきれいに保つカーコーティングや板金塗装、万が一に備える保険のご相談など、お車のことならなんでもお任せいただける体制が整っています。
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いつも乗っているけれどもわからないことが多いのがお車だと思います。そしてわからないことが多ければ不安になるのは当然です。私たちはそんなお客様の不安を少しでも解消できればと、丁寧で誠実な説明を心がけています。ちょっとでも、あれ?と思ったことはお気軽にご質問ください。
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どんなに説明がわかりやすく丁寧でも、整備や修理における技術が未熟であればやはりお客様は不安だと思います。ですが、馬塚商会は40年以上の経験を誇る板金塗装や、妥協をしない徹底した整備など、安全を支えるスタッフの技術にも絶対の自信を持っていますので、お車を安心してお任せください。
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